Termini e condizioni di vendita
Condizioni Generali di Vendita (CGV) — Kleenya™
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite effettuate tramite il sito www.kleenya.com tra:
il marchio Kleenya™
e qualsiasi persona che effettui un acquisto tramite il sito.
Ogni ordine implica l'accettazione completa e incondizionata delle presenti CGV.
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🛍️ 1. Prodotti
I prodotti messi in vendita sono quelli descritti sul sito al momento dell'ordine.
Kleenya™ si impegna a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile (foto, descrizioni, caratteristiche). Potrebbero tuttavia verificarsi lievi differenze.
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💶 2. Prezzi
✔ I prezzi sono indicati in Euro (€)
✔ Kleenya™ si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento
✔ Si applica il prezzo visualizzato al momento della conferma dell'ordine
✔ Le spese di spedizione sono indicate al checkout
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📋 3. Ordine
Un ordine si considera confermato quando:
✔ Il pagamento è stato accettato
✔ È stata inviata un'e-mail di conferma
⚠️ Kleenya™ si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di sospetta frode o problemi di pagamento.
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🔒 4. Pagamento
I pagamenti vengono effettuati in modo sicuro tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito.
L'ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
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📦 5. Consegna
✔ Consegna in Italia ed Europa
✔ Tempo di consegna stimato: 3-5 giorni lavorativi
⚠️ I tempi sono indicativi e possono variare in base al periodo o a circostanze eccezionali.
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↩️ 6. Diritto di recesso
Conformemente alla normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 90 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere restituiti:
✔ Non utilizzati
✔ Non aperti
✔ Nella confezione originale
⚠️ Per motivi igienici, i prodotti aperti non possono essere restituiti.
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💳 7. Rimborso
Dopo la ricezione e la verifica della merce restituita:
✔ Il rimborso viene effettuato entro 5-10 giorni lavorativi
✔ Tramite il metodo di pagamento originale
⚠️ Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
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⚖️ 8. Responsabilità
Kleenya™ non può essere ritenuta responsabile per:
✕ Ritardi al di fuori del nostro controllo
✕ Uso improprio dei prodotti
✕ Errori nelle informazioni fornite dal cliente
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🔐 9. Dati personali
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini.
✔ Non vengono venduti
✔ Non vengono condivisi con terze parti
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🏛️ 10. Controversie
In caso di controversia, verrà ricercata in primo luogo una soluzione amichevole.
In caso contrario, saranno competenti i tribunali nella sede legale dell'azienda.
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📩 Kleenya™ Servizio Clienti
contact@kleenya.com
Disponibile 7 giorni su 7
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